Lorien – online vállalatirányítási (SaaS) szolgáltatás
Hatályos: 2026. 06. 15. napjától
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Encore Information Technology Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett Lorien elnevezésű online vállalatirányítási (Software as a Service) szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit szabályozzák.
Cégnév: Encore Information Technology Kft.
Székhely: 1026 Budapest, Torockó utca 5. 1. emelet 5.
Cégjegyzékszám: 01-09-372114
Adószám: 25727908-2-41
Képviselő: Bertha Péter ügyvezető
E-mail (ügyfélszolgálat): support@lorienapp.hu
Weboldal: https://lorienapp.hu
Tárhelyszolgáltató: a Szolgáltatás az Európai Unió területén (Németország) működő szervereken (Railway / Google Cloud Platform infrastruktúra) üzemel.
Szolgáltatás: a Lorien online elérhető, előfizetéses (SaaS) vállalatirányítási platform, amely munkaidő-nyilvántartási, bér- és kifizetés-kezelési, NAV számla- és online pénztárgép-szinkronizációs, házipénztár- és pénzügyi áttekintő funkciókat nyújt.
Felhasználó / Előfizető: az a gazdálkodó szervezet (vagy annak nevében eljáró természetes személy), amely a Szolgáltatásra regisztrál és azt igénybe veszi.
Fiók (tenant): az Előfizetőhöz tartozó, elkülönített adatkörnyezet a Szolgáltatáson belül.
Adminisztrátor: az Előfizető által kijelölt, teljes jogosultságú felhasználó.
Próbaidőszak: a regisztrációt követő, díjmentes kipróbálási időszak.
Előfizetési időszak: az a periódus (havi vagy éves), amelyre az Előfizető a díjat megfizeti.
3.1. A jelen ÁSZF a Szolgáltató és az Előfizető között a Szolgáltatás igénybevételére létrejövő szerződés tartalmát határozza meg.
3.2. A Szolgáltatás kizárólag gazdálkodó szervezetek (vállalkozások) részére nyújtott, üzleti célú szolgáltatás. A regisztrációval az Előfizető kijelenti, hogy nem fogyasztóként, hanem önálló foglalkozásával vagy gazdasági tevékenységével összefüggő célból jár el.
3.3. A regisztráció során az „Elfogadom az ÁSZF-et” jelölőnégyzet bejelölésével, illetve a Szolgáltatás használatának megkezdésével az Előfizető a jelen ÁSZF rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el.
3.4. A szerződés nyelve magyar, írásban megkötött szerződésnek minősül; a Szolgáltató azt elektronikusan rögzíti.
4.1. A szerződés az Előfizető regisztrációjának Szolgáltató általi visszaigazolásával (e-mail cím megerősítését követő fiókaktiválással) jön létre.
4.2. Az Előfizető a regisztráció során köteles a valóságnak megfelelő adatokat megadni. A megadott adatok pontosságáért az Előfizető felel.
4.3. Az Előfizető felel a fiókjához tartozó belépési adatok (felhasználónév, jelszó) biztonságos kezeléséért, és az azokkal végzett valamennyi tevékenységért.
4.4. A Szolgáltató jogosult a regisztrációt indokolás nélkül visszautasítani, illetve a nyilvánvalóan valótlan adatokkal létrehozott fiókot megszüntetni.
5.1. A Szolgáltatás a választott előfizetési csomag és aktivált modulok szerint különösen az alábbi funkciókat tartalmazhatja:
munkaidő-nyilvántartás, beosztástervezés, dolgozói és kategória-kezelés;
bér- és kifizetés-kezelés, előlegek nyilvántartása;
NAV Online Számla rendszerrel való számlaszinkronizáció (bejövő és kimenő számlák);
NAV Online Pénztárgép adatok szinkronizációja, napi zárások;
házipénztár (készpénz-nyilvántartás) vezetése;
pénzügyi áttekintő, bevétel-, kiadás-, profit- és ÁFA-kimutatások;
több cég egy felületről történő kezelése (a megfelelő csomag esetén).
5.2. Az egyes csomagok és modulok aktuális tartalma és ára a Szolgáltató weboldalán, illetve a Szolgáltatáson belül érhető el. A Szolgáltató fenntartja a jogot a funkciók fejlesztésére, módosítására és észszerű keretek közötti megszüntetésére.
5.3. A NAV-szinkronizációhoz az Előfizetőnek saját, a NAV Online Számla portálon generált technikai felhasználói adatokra van szüksége. A Szolgáltató a harmadik felek (különösen a NAV) rendszereinek elérhetőségéért, hibátlan működéséért és az általuk szolgáltatott adatok helyességéért nem vállal felelősséget.
5.4.1. A Szolgáltatás külön aktiválható, díjköteles modulként Bankszámla-szinkronizáció funkciót kínál, amely lehetővé teszi az Előfizető bankszámláinak összekötését és a számla- és tranzakciós adatok automatikus importját a Szolgáltatásba. A funkció az Aggreg8 Kft. (székhely: 6725 Szeged, Szent Ferenc utca 1.; cégjegyzékszám: 06-09-023518; a Magyar Nemzeti Bank által nyilvántartásba vett számlainformációs szolgáltató, AISP) szolgáltatásán keresztül, a második pénzforgalmi irányelv (PSD2) szabályai szerint működik.
5.4.2. A bankszámla összekötéséhez az Előfizető – illetve a számla felett rendelkező természetes személy – az Aggreg8 biztonságos felületén, a bankjánál történő azonosítást követően kifejezett hozzájárulást (consent) ad a számlainformációk megosztásához. A Szolgáltató a bankszámla hitelesítő adataihoz (felhasználónév, jelszó) nem fér hozzá, azokat nem kezeli és nem tárolja.
5.4.3. A hozzájárulás a PSD2 szabályai szerint határozott időre (jellemzően 180 napra) szól, ezt követően megújítandó. Az Előfizető a hozzájárulást bármikor visszavonhatja, illetve a bankszámlát lecsatlakoztathatja a Szolgáltatás felületén; ekkor a további szinkronizálás leáll.
5.4.4. Az Előfizető szavatolja, hogy az általa összekötött bankszámla felett jogosult rendelkezni, illetve rendelkezik a hozzájáruláshoz szükséges felhatalmazással. A bankszámlán keresztül a Szolgáltatásba kerülő adatok tekintetében – ideértve a tranzakciókban szereplő harmadik személyek adatait is – az Előfizető minősül adatkezelőnek; a Szolgáltató ezen adatokat adatfeldolgozóként, az Adatvédelmi Tájékoztató szerint kezeli.
5.4.5. A funkció a banki adatok megjelenítésére és könyvelési célú feldolgozására szolgál. A szinkronizált adatok pontosságáért és elérhetőségéért végső soron a számlavezető bank, illetve az Aggreg8 mint AISP felel; a Szolgáltató a banki oldali vagy az Aggreg8 szolgáltatásában bekövetkező hibákért, kimaradásokért az irányadó jogszabályok keretei között nem vállal felelősséget.
6.1. A Szolgáltató a regisztrációt követően díjmentes próbaidőszakot biztosíthat, amelynek időtartamát és feltételeit a weboldalon teszi közzé. A próbaidőszak alatt a Szolgáltatás a meghirdetett funkciókkal érhető el.
6.2. A próbaidőszak lejártát követően – ha az Előfizető nem köt fizetős előfizetést – a Szolgáltató a fiók hozzáférését korlátozhatja (pl. csak megtekintési / „read-only” mód), majd az adatokat a 12. pont szerint kezelheti.
7.1. A Szolgáltatás díjköteles. Az aktuális díjak és csomagok a Szolgáltató weboldalán kerülnek közzétételre. Eltérő rendelkezés hiányában a feltüntetett árak nettó, ÁFA nélküli árak.
7.2. Az Előfizető a választott időszaknak megfelelően (havi vagy éves) előre fizeti meg a díjat. Éves fizetés esetén a Szolgáltató kedvezményt biztosíthat.
7.3. A Szolgáltató a díjról elektronikus számlát állít ki, amelyet az Előfizető részére a megadott e-mail címre megküld.
7.4. Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás felfüggesztésére, és a Ptk. szerinti késedelmi kamat felszámítására.
7.5. A Szolgáltató jogosult a díjakat módosítani. A díjváltozásról az Előfizetőt a hatálybalépést megelőzően legalább 30 nappal e-mailben értesíti. Ha az Előfizető a módosítást nem fogadja el, a következő előfizetési időszak kezdete előtt jogosult a szerződést felmondani.
Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A bankkártyás fizetéshez nem kötelező regisztráció: elegendő a bankkártya számának, lejárati dátumának és a hátoldalon található CVC kódnak, valamint egy működő e-mail címnek a megadása. A fizetés Mastercard, Maestro, Visa, valamint Visa Electron típusú kártyákkal, illetve Barion-egyenleggel teljesíthető. A fizetőoldalon megadott adatokat kizárólag a Barion Payment Zrt. kezeli, azokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá.
Az Előfizető a fizetési mód kiválasztásával és az ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató (Encore Information Technology Kft., 1026 Budapest, Torockó utca 5. 1. emelet 5.) által a lorienapp.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerülnek a Barion Payment Zrt. (székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1.) mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: vezeték- és keresztnév, e-mail cím, valamint a fizetési tranzakcióhoz kapcsolódó számlázási adatok. Az adatfeldolgozó által végzett tevékenység a fizetési tranzakció lebonyolítása és annak biztonsága (csalásmegelőzés). Az adattovábbítás célja a fizetési művelet teljesítése. A Barion adatkezeléséről részletes tájékoztatás a https://www.barion.com/hu/jogi-hatter/ oldalon érhető el.
A Lorien elektronikus úton nyújtott szolgáltatás, fizikai termék kiszállítása nem történik. Sikeres fizetést követően a Szolgáltató az előfizetéshez tartozó hozzáférést, illetve a megrendelt funkciókat haladéktalanul, automatikusan – de legkésőbb a fizetés visszaigazolásától számított 24 órán belül – aktiválja. A próbaidőszak fizetős előfizetéssé alakítása esetén a hozzáférés a fizetést követően folyamatosan biztosított marad.
8.1. A szerződés határozatlan időre, a választott előfizetési időszak szerint ismétlődően jön létre, és a következő időszakra automatikusan megújul, ha azt egyik fél sem mondja fel.
8.2. Az Előfizető a szerződést bármikor, a folyó előfizetési időszak végére, indokolás nélkül felmondhatja a Szolgáltatáson belüli felmondási funkció vagy a support@lorienapp.hu címre küldött nyilatkozat útján. A már megfizetett, igénybe nem vett díj – eltérő, weboldalon közzétett ajánlat hiányában – nem jár vissza.
8.3. A Szolgáltató a szerződést 30 napos felmondási idővel, indokolás nélkül felmondhatja.
8.4. Bármelyik fél azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést, ha a másik fél a jelen ÁSZF-ből eredő lényeges kötelezettségét súlyosan megszegi, és azt írásbeli felszólítás ellenére sem orvosolja.
8.5. A Szolgáltató jogosult a fiókot azonnal felfüggeszteni vagy megszüntetni, ha az Előfizető a Szolgáltatást jogszabályba ütköző módon, vagy mások jogait sértő módon használja.
9.1. Az Előfizető köteles a Szolgáltatást rendeltetésszerűen, a jogszabályok és a jelen ÁSZF szerint használni.
9.2. Az Előfizető felel a Szolgáltatásba feltöltött és abban kezelt adatok jogszerűségéért, valamint azért, hogy az adatok kezeléséhez a szükséges felhatalmazásokkal (pl. munkavállalói adatok esetén) rendelkezzen.
9.3. Tilos a Szolgáltatás forráskódjának visszafejtése, a rendszer biztonságát veszélyeztető tevékenység, automatizált, nem rendeltetésszerű terhelés, valamint a Szolgáltatás újraértékesítése a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.
10.1. A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás magas szintű rendelkezésre állására, de azt folyamatosan, megszakítás nélkül nem garantálja. A Szolgáltatás karbantartás, fejlesztés, illetve a Szolgáltatón kívül álló okok (pl. internetszolgáltató, tárhelyszolgáltató, NAV-rendszerek hibája) miatt átmenetileg szünetelhet.
10.2. A tervezett karbantartásról a Szolgáltató lehetőség szerint előzetesen tájékoztatást ad.
10.3. A Szolgáltatás „adott állapotában” (as is) kerül nyújtásra. A Szolgáltató nem szavatolja, hogy a Szolgáltatás minden Előfizetői igénynek megfelel, illetve hogy hibáktól mentes.
10.4. A Szolgáltató a Szolgáltatás által megjelenített számítások, kimutatások és riportok kizárólag tájékoztató jellegűek; azok nem minősülnek könyvviteli, adótanácsadási vagy jogi tanácsadásnak. A hivatalos könyvelési és adóbevallási kötelezettségek teljesítése az Előfizető, illetve könyvelője felelőssége.
10.5. A Szolgáltató felelőssége – a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozás kivételével – a kárt megelőző 12 hónapban az Előfizető által ténylegesen megfizetett szolgáltatási díj összegére korlátozódik.
10.6. A Szolgáltató nem felel az elmaradt haszonért, közvetett vagy következményi károkért, valamint az Előfizető oldalán bekövetkező adatvesztésért, ha az nem a Szolgáltatónak felróható okból következett be.
11.1. A Szolgáltató a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályok, így különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint kezeli.
11.2. Az Előfizető által a Szolgáltatásba feltöltött személyes adatok (pl. munkavállalói adatok) tekintetében az Előfizető minősül adatkezelőnek, a Szolgáltató pedig az ezen adatok feldolgozását végző adatfeldolgozónak. A felek erre vonatkozóan külön adatfeldolgozói megállapodást (DPA) köthetnek.
11.3. A regisztrációhoz és a Szolgáltatás működtetéséhez szükséges adatok (pl. kapcsolattartási és számlázási adatok) tekintetében a Szolgáltató önálló adatkezelőként jár el.
11.4. Az adatkezelés részletes feltételeit a Szolgáltató külön Adatvédelmi Tájékoztatója tartalmazza, amely a weboldalon érhető el, és a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.
11.5. A Szolgáltató a tudomány és technika állása szerint elvárható, észszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében (titkosított kapcsolat, jelszó-tárolás biztonságos formában, fiókok elkülönítése, rendszeres biztonsági mentés).
12.1. A szerződés megszűnését követően az Előfizetőnek lehetősége van adatainak kimentésére a Szolgáltatáson belüli export funkciók útján. A Szolgáltató erre észszerű időtartamot biztosíthat.
12.2. Az export-időszak lejártát követően a Szolgáltató jogosult az Előfizető adatait törölni, kivéve azokat az adatokat, amelyek megőrzésére jogszabály (pl. számviteli előírások) kötelezi.
13.1. A Szolgáltatás, annak forráskódja, megjelenése, a „Lorien” elnevezés és logó, valamint minden kapcsolódó szellemi alkotás a Szolgáltató (vagy jogosultjai) kizárólagos tulajdonát képezi.
13.2. Az Előfizető a Szolgáltatásra a szerződés időtartamára nem kizárólagos, át nem ruházható, az előfizetéshez kötött felhasználási jogot szerez. Az Előfizető nem szerez tulajdonjogot a Szolgáltatáson vagy annak bármely részén.
13.3. Az Előfizető által a Szolgáltatásba feltöltött adatok az Előfizető tulajdonában maradnak.
14.1. Az Előfizető a Szolgáltatással kapcsolatos kérdéseivel és panaszaival a support@lorienapp.hu e-mail címen fordulhat a Szolgáltatóhoz.
14.2. A Szolgáltató a beérkező megkereséseket észszerű határidőn belül kivizsgálja, és az Előfizetőt írásban tájékoztatja az álláspontjáról.
14/A.1. A Szolgáltató ajánlói programot (a továbbiakban: Partnerprogram) működtet, amelynek keretében a programhoz csatlakozó partnerek (különösen könyvelők, tartalomkészítők) az általuk a Szolgáltatáshoz ajánlott, előfizetővé váló ügyfelek után jutalékra jogosultak. A Partnerprogramban való részvétel önkéntes és ingyenes; a partner és a Szolgáltató között megbízási vagy munkaviszonyt nem hoz létre.
14/A.2. A jutalék alapja az ajánlott Előfizető által a Szolgáltatónak ténylegesen megfizetett (befolyt) nettó előfizetési díj. A jutalék mértékét, az arra jogosító időszakot, az ajánlott Előfizetőt megillető kedvezményt (pl. meghosszabbított próbaidőszak) és a kifizetési értékhatárt a Szolgáltató a Partnerprogram mindenkori feltételeiben határozza meg, amelyeket a https://lorienapp.hu/landing/partner.html oldalon tesz közzé. A feltételek jövőre nézve módosíthatók; a módosítás a már elszámolt jutalékot nem érinti.
14/A.3. Az ajánlás a partner részére biztosított egyedi ajánlói kóddal (linkkel) történik. Jutalékra kizárólag az az ajánlás jogosít, amelynél az Előfizető a regisztráció során a partner ajánlói kódjával érkezett, és a rendszer az Előfizetőt a partnerhez rögzítette. Utólagos hozzárendelésre nincs mód.
14/A.4. Az elszámolás naptári negyedévenként, automatikusan történik. A Szolgáltató a negyedévet követően tételes kimutatást küld a partnernek; a jutalék kifizetése a partner által szabályszerűen kiállított számla ellenében, annak kézhezvételétől számított 8 napon belül, átutalással történik. A kifizetési értékhatárt el nem érő jutalék a következő elszámolási időszakra halmozódik.
14/A.5. Nem jár jutalék a nem valós, megtévesztéssel vagy a program kijátszásával létrehozott regisztrációk után (ideértve különösen a partner saját érdekkörébe tartozó, kizárólag a jutalék megszerzése céljából létrehozott előfizetéseket). Visszaélés esetén a Szolgáltató a partnert a programból kizárhatja, és a jogosulatlanul elszámolt jutalékot visszakövetelheti.
14/A.6. A partner a saját tevékenységére vonatkozó jogszabályokat — tartalomkészítő partner esetén különösen a gazdasági reklámtevékenységre és a reklám felismerhető jelölésére vonatkozó előírásokat — maga köteles betartani; ezek megsértéséért a Szolgáltató nem felel.
14/A.7. A Szolgáltató a Partnerprogramot bármikor, jövőre nézve felfüggesztheti vagy megszüntetheti. A felfüggesztés, illetve megszüntetés a már megszolgált, elszámolt jutalékokat nem érinti.
15.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a hatálybalépést megelőzően legalább 15 nappal a weboldalon és/vagy e-mailben tájékoztatja az Előfizetőt.
15.2. Ha az Előfizető a módosítás hatálybalépését követően továbbra is igénybe veszi a Szolgáltatást, azt a módosított ÁSZF elfogadásának kell tekinteni. Amennyiben a módosítást nem fogadja el, jogosult a szerződést a 8. pont szerint felmondani.
16.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései az irányadók.
16.2. A felek a közöttük felmerülő vitás kérdéseket elsősorban békés úton, egyeztetéssel kívánják rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a felek alávetik magukat a magyar bíróságok joghatóságának.
16.3. Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
16.4. A jelen ÁSZF és a kapcsolódó dokumentumok (Adatvédelmi Tájékoztató, esetleges adatfeldolgozói megállapodás) együttesen képezik a felek közötti teljes megállapodást.
Hatályos: 2026. 06. 15.
Készült: Budapest, 2026. 06. 15.